PU Prime login: kundportalen, MT4/MT5 och säker inloggning
Två inloggningar med olika syften – och en adress att känna igen. Den här guiden har inget inloggningsformulär och loggar aldrig in åt dig.
Jämför kontotyperna →Kort svar: kundportalen ligger på myaccount.puprime.com/login och det är dit du skriver in dina uppgifter, medan MT4 och MT5 loggas in inuti programmet. PU Web Trader och kundportalen delar en och samma inloggning. Den här sidan är en oberoende guide utan inloggningsformulär och utan inloggningsknapp – den visar bara vägen, skillnaderna och vad du gör när det inte fungerar.
Inloggning sett från Sverige
PU Prime anger handelstiderna i servertid GMT+2 – en timme före svensk vintertid. Underhållet lördagar 00.00–02.00 servertid motsvarar alltså fredag 23.00 till lördag 01.00 svensk vintertid. Supporten svarar på 13 språk men inte på svenska, så formulera gärna frågan på engelska. Om falska inloggningssidor: nätfiske (Wikipedia). Tvåstegsverifiering beskrivs på Wikipedia.
- Kundportalen: myaccount.puprime.com/login – profil, konton och betalningar
- Samma inloggning gäller för PU Web Trader och kundportalen enligt PU Prime
- I MT4 och MT5 används uppgifterna för handelskontot
- Servrarna underhålls varje lördag 00.00–02.00 (GMT+2); korta avbrott kan förekomma
- Supporten är öppen dygnet runt men har inte svenska
Var loggar du in?
| Inloggning | Till vad | Adress eller app |
|---|---|---|
| Kundportalen | Profil, konton, insättning och uttag | myaccount.puprime.com/login |
| PU Web Trader | Handel i webbläsaren | Samma inloggning som kundportalen |
| MT4 och MT5 | Handel i MetaTrader | Uppgifterna för handelskontot |
| PU Prime App | Handel och copy trading i mobilen | App Store, Google Play eller APK |
Två inloggningar: kundportalen och handelsplattformen
Det finns två olika inloggningar hos PU Prime och de används på olika ställen. Kundportalen är kontosidan där du hanterar kontot och insättningarna; den ligger på myaccount.puprime.com/login. Handelsplattformen är själva terminalen: MT4, MT5 eller webbläsaren PU Web Trader. Blanda inte ihop dem när du felsöker.
Skillnaden syns i vad du gör efter inloggningen. I kundportalen hanterar du kontot, i terminalen lägger du ordrar. PU Web Trader använder samma uppgifter som kundportalen, medan MT4 och MT5 kräver inloggning inne i programmet med uppgifterna för just det handelskontot. Mer om plattformarna finns på sidan om inloggning i MT4, MT5 och PU Web Trader.
Logga in på kundportalen
Skriv adressen själv i webbläsaren: myaccount.puprime.com, där inloggningen sker på /login. Använd ett eget bokmärke du sparat tidigare i stället för en länk från e-post eller annons. Den här guiden har ingen inloggningsruta och frågar aldrig efter lösenord; den beskriver bara var ingången finns och vad du möter.
Vilka uppgifter och dokument som krävs för verifiering anger PU Prime själv i portalen – guiden har inte läst dem, och kraven kan ändras. Uppgifterna här är hämtade från varumärkets egen sajt och lästa 9 november 2026. Grunderna om bolaget finns på sidan PU Prime i korthet.
Logga in i MT4, MT5 och PU Web Trader
I MT4 och MT5 loggar du in inuti programmet, inte på en webbsida. Ange servern och de uppgifter som hör till handelskontot; handelstiderna anges i MT4/MT5-tid (GMT+2). Är du osäker på vilket konto du har, kontrollera det i kundportalen först. Plattformsdetaljer finns på sidan om plattformar.
PU Web Trader kräver ingen nedladdning och har fler än 100 indikatorer. Där räcker samma inloggning som i kundportalen – en och samma identitet öppnar båda. Ett MT4-demokonto som är inaktivt i 30 dagar arkiveras och raderas automatiskt, så spara inte viktiga inställningar där.
När inloggningen inte fungerar
Börja med tiden. PU Prime genomför rutinunderhåll av servrarna varje lördag 00.00–02.00 (GMT+2) och då kan korta avbrott förekomma. Försök igen efter fönstret innan du misstänker fel lösenord. Kontrollera också att du använder rätt portal för rätt syssla.
Fungerar det fortfarande inte: testa en annan webbläsare, rensa cachade sidor, skriv adressen för hand och kontrollera att kontot inte är ett bortglömt demokonto. Har du flera konton kan uppgifterna ha blandats ihop. Här beskrivs inga återställningssteg, eftersom de inte publiceras på den här sidan – operatörens egna kanaler gäller.
Känn igen den äkta adressen
Titta i adressfältet innan du skriver något. Hos den riktiga ingången slutar värdnamnet före första snedstrecket på puprime.com, alltså myaccount.puprime.com. Extra ord, bindestreck eller andra toppdomäner är varningssignaler. Den här guiden är en oberoende beskrivning, inte mäklarens sida, och har medvetet ingen form och ingen knapp för inloggning.
Länkar i annonser, sociala medier och mejl kan peka någon annanstans än texten antyder. Öppna i stället din egen sparade adress och jämför tecken för tecken. Lämna aldrig lösenordet till en sida du kommit till via ett meddelande. Bakgrund om tillstånd och varningar finns under tillstånd och säkerhet.
Kontakta supporten
Supporten hos PU Prime är öppen dygnet runt via chatt, e-post, telefon och hjälpcenter. Språklistan täcker engelska, franska, italienska, tyska, spanska, kinesiska, portugisiska, japanska, thai, vietnamesiska, malajiska, tagalog och arabiska – inte på svenska. Skriv därför på engelska och var tydlig med vilken inloggning det gäller.
Beskriv vad du ser: vilken portal eller terminal, vilket meddelande och vilken tid på dygnet. Nämn aldrig lösenordet i chatten eller mejlet, supporten behöver det inte. Telefontider för enskilda språk kan variera med bemanning och tidszon. När kontot fungerar väntar ofta frågor om insättning och uttag eller om avgifter.